Върнете неразпечатани артикули в рамките на 30 дни от датата на фактурата за пълно възстановяване на първоначалната покупна цена. DrBilka.com не носи отговорност за пощенските разходи за връщане; всички такси за доставка или приложени кодове за отстъпка НЯМА да бъдат възстановени.

Международни поръчки и митници:

DrBilka.com не носи отговорност за продукти, които може да са забранени във вашата страна или имат специални изисквания за митническо оформяне. Молим ви да се свържете с местната митническа служба, за да проверите дали продуктите и размерите, които купувате, могат да бъдат освободени от митница без специални разрешения за внос или рецепти.

Ако по някаква причина вашият пакет бъде отказан от вас или вашата страна, всяка такса за доставка или такси, наложени от превозвача за връщане на вашата поръчка, няма да бъдат включени във възстановяването ви.

Всички поръчки, изоставени от вас, превозвача или вашата страна по каквато и да е причина — включително липса на разрешителни за внос, рецепти или защото артикулът е забранен от вашата страна, НЯМА да бъдат възстановени.

Важно: Тези условия са предмет на договаряне и ще бъдат прилагани по преценка на HelloBulgaria.com. Отделът за обслужване на клиенти няма да разследва никакви спорове за поръчки след 30-дневния гратисен период. Ако имате въпроси или притеснения относно скорошна поръчка, моля, свържете се незабавно с отдела за обслужване на клиенти.

На разположение сме седем дни в седмицата от 7:30 до 16:00 часа тихоокеанско стандартно време чрез чат на живо, телефон и имейл.